Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico al registrarte
• Información de perfil: Nombre completo, teléfono, dirección (opcional)
• Información de pago: Procesada de forma segura a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Información de pedidos: Detalles de tus compras y servicios contratados
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y servicios
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos y servicios
• Enviar actualizaciones y ofertas (si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y proporcionar servicios
• Consentimiento: Para envío de newsletters y comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Compartimos tu información solo con:

• Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Supabase (almacenamiento de datos), Vercel (hosting)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Servicios de envío: Para entregar productos físicos (si aplica)

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado HTTPS para todas las comunicaciones
• Autenticación segura mediante Supabase Auth
• Procesamiento seguro de pagos mediante Stripe
• Controles de acceso y políticas de seguridad estrictas
• Políticas de Seguridad de Contenido (CSP)

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Puedes actualizar datos incorrectos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar limitar el procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de pedidos se conservan según requisitos fiscales y legales.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y la autenticación de usuarios. No utilizamos cookies de seguimiento o marketing de terceros sin tu consentimiento.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con el RGPD mediante cláusulas contractuales estándar y certificaciones adecuadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

13. Autoridad de Supervisión

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con esta política o con la legislación aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).